صحة وعلوم

دراسة: 72% من مستخدمي مراكز النداء بالمغرب يعانون من التوتر

كفى بريس

أنجز موقع “recrute.ma، استطلاع رأي،  كشفت نتائجه أن 72% من المستخدمين بمراكز النداء يعانون من التوتر، مقابل 37 في المائة منهم اعتبرو أن وتيرة العمل به سريعة.

وأوردت النتائج ذاتها، أن 35 في المائة من المستخدمين بهذه المراكز، اعتبروا أن راتبهم ضعيف، بينما 41 في المائة منهم يعتقدون العكس.

كما أظهرت النتائج، أن مراكز النداء تشكل عاملا محفزا للوظيفة، إذ عبر 35 في المائة من المستجوبين بهذه المراكز، أنها غنية بفرص الشغل.

وصرح 54 في المائة من المستجوبين، أنهم استطاعوا الحصول على وظيفة جديدة بفضل تجربتهم التي خاضوها بمراكز النداء، إذ أن 25 في المائة منهم يشغلون مناصب في المبيعات والتجارة والتصدير، و9 في المائة في الالكترونيات والإدارة والمحاسبة والمالية.